信用中国（兴安盟）

为贯彻落实党中央、国务院关于加强政务诚信建设和优化营商环境的决策部署，以及自治区民政厅和盟委、行署关于加强社会信用体系建设的工作要求，发挥政府部门诚信表率示范作用，坚持依法行政、勤廉高效、守信践诺，全面提升民政部门政务服务水平，兴安盟民政局郑重向社会公开承诺：

1.政务公开。我局严格按照政务公开要求，将养老服务、殡葬服务、社会组织管理等所有政务服务事项设立依据、申报材料、承诺时限、办理程序等，向社会全部公开，主动接受群众监督。

2.规范办理。在我局职权范围内所有政务服务事项均规范办理，认真落实首问负责、一次性告知、限时办结、责任追究等制度，最大限度方便群众。

3.提速增效。在现行基础上，将我盟民政系统具所有政务服务事项的申请材料、办理环节、办理时限压缩，在承诺时限内限时办结。

4.服务纪律。严格按照业务规程和标准办理各项民政业务，不得利用工作之便谋取不正当利益，不准采取任何方式，找借口刁难服务对象，确保每个工作环节无缝衔接。坚持做到抓纪律、强服务，坚决杜绝慵懒散和互相推诿扯皮等现象。

5.其他服务。（1）提高城乡低保标准，2022年我盟分别按照4%和10%的增幅提高城乡低保保障标准。（2）持续推进城镇居民“15分钟养老服务圈”建设，目前，全盟街道养老服务中心实现“全覆盖”，社区养老服务站服务覆盖率达到93%以上。（3）社会组织年检结论公示。

下一步，我局将按照自治区、盟委行署深化放管服改革最新要求，进一步精简审批事项，压缩审批时限，提高行政效能，为经济社会发展提供更加优质高效的服务。

以上承诺敬请全盟人民监督。

单位：兴安盟民政局